Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Rade Studio — Genève, Suisse — contact@radestudio.ch

Rade Studio s'engage à traiter vos données personnelles avec soin, en conformité avec la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse depuis le 1er septembre 2023.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Contact et demandes de devis — nom, email, téléphone, nom de l'établissement, type d'activité, formule envisagée, échéance, message libre, lorsque vous remplissez le formulaire ou nous écrivez par email direct.
• Gestion de la relation client — informations relatives à votre activité et à l'exécution de notre prestation, dans le cadre d'un contrat d'abonnement.
• Navigation technique — données de journalisation du serveur (adresse IP, heure d'accès, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de profilage.

Ce site ne dépose aucun cookie de traçage et n'intègre aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) en version initiale. Si un outil d'analyse venait à être activé, cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera affiché.

Le formulaire de demande de devis utilise le mécanisme mailto: de votre navigateur — vos données ne transitent pas par un serveur tiers, elles sont directement envoyées par votre client mail à notre adresse contact@radestudio.ch. Une copie locale est temporairement conservée dans votre navigateur (localStorage) en cas de problème d'envoi ; vous pouvez l'effacer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Polices de caractères

Ce site utilise les polices Inter et Instrument Serif, servies directement depuis nos serveurs en Suisse. Aucune requête n'est envoyée à des serveurs tiers (ex. Google Fonts) lors du chargement de la page.

Hébergement et localisation des données

Ce site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève). Vos données restent sur le territoire helvétique. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué.

Durée de conservation

• Données de contact et correspondances : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations légales suisses.
• Journaux serveur : 30 jours glissants.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@radestudio.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

Modifications de la présente politique

Toute modification substantielle de cette politique de confidentialité sera signalée par la mise à jour de la date ci-dessus. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact et réclamations

Pour toute question relative au traitement de vos données : contact@radestudio.ch

En cas de désaccord non résolu, vous avez la possibilité de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch